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Website-Betreuung

Ihre Website bleibt aktuell — ohne Ihr Zutun

Eine Website ist mit dem Launch nicht fertig. Preise ändern sich, Teams wechseln, neue Leistungen kommen dazu. Wir übernehmen die laufende Pflege, damit Ihre Seite nicht Monat für Monat ein Stück veraltet.

Ausgangslage

Typische Situationen

Diese Punkte hören wir in Erstgesprächen am häufigsten. Wenn Sie sich wiedererkennen, sind Sie hier richtig.

  • Änderungen bleiben liegen

    Die neue Leistung steht seit Monaten nicht auf der Seite, weil niemand im Team die Zeit oder den Zugang dafür findet.

  • Niemand fühlt sich zuständig

    Die Website läuft irgendwo, gepflegt wird sie von niemandem. Erst wenn etwas ausfällt, wird es zum Thema.

  • Updates werden aufgeschoben

    Technische Aktualisierungen bleiben aus, bis eine Sicherheitslücke oder ein Fehler die Entscheidung erzwingt.

  • Jede Kleinigkeit kostet ein neues Angebot

    Für jede Textänderung erst anfragen, warten, freigeben — das hält auf und wird deshalb gar nicht erst versucht.

Vorgehen

Wie wir dabei arbeiten

Kein festes Schema für alle, aber ein klarer roter Faden — damit Sie zu jedem Zeitpunkt wissen, woran gearbeitet wird.

  1. Ein Ansprechpartner, ein kurzer Weg

    Sie schreiben uns, was geändert werden soll — per E-Mail oder Telefon. Kein Ticketsystem, keine Warteschleife.

  2. Feste Abläufe für wiederkehrende Aufgaben

    Inhaltliche Änderungen, neue Unterseiten, Bildaustausch, Formularanpassungen: Für die häufigen Fälle gibt es einen eingespielten Ablauf.

  3. Technik im Hintergrund

    Updates, Backups und die Erreichbarkeit der Seite behalten wir im Blick, ohne dass Sie davon etwas merken.

  4. Verbesserungen statt nur Verwaltung

    Wir melden uns, wenn uns etwas auffällt — eine Seite mit hoher Absprungrate, ein veralteter Hinweis, eine Chance bei der Auffindbarkeit.

Leistungsumfang

Was enthalten sein kann

Der genaue Umfang hängt von Ihrem Projekt ab. Diese Punkte gehören bei dieser Leistung regelmäßig dazu:

  • Einpflegen und Aktualisieren von Inhalten
  • Änderungen an bestehenden Seiten
  • Anlegen neuer Unterseiten und Landingpages
  • Austausch von Bildern, Preisen, Öffnungszeiten und Dokumenten
  • Technische Updates und Sicherheitsaktualisierungen
  • Backups und Überwachung der Erreichbarkeit
  • Kleinere Optimierungen an Darstellung und Ladezeit
  • Fester Ansprechpartner für Rückfragen

Passend, wenn

  • im Team niemand die Website betreuen kann oder soll
  • Änderungen regelmäßig anfallen, aber selten dringend sind
  • die Website von uns gebaut wurde oder übernommen werden soll
  • es einen verlässlichen Ansprechpartner statt wechselnder Dienstleister braucht

Unsicher, ob das passt?

Schildern Sie uns Ihre Situation in ein paar Sätzen. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung — auch dann, wenn eine andere Leistung sinnvoller ist.

Projekt anfragen

Ablauf

In fünf Schritten zum Ergebnis

  1. 01

    Kennenlernen

    Ein Gespräch, in dem wir Ihr Unternehmen, Ihre Ziele und Ihre Anforderungen verstehen. Danach wissen beide Seiten, ob es passt.

  2. 02

    Konzept

    Wir entwickeln Struktur, Inhalte und Strategie. Sie erhalten ein Angebot mit klarem Umfang, bevor die Umsetzung beginnt.

  3. 03

    Design & Entwicklung

    Gestaltung und technische Umsetzung greifen ineinander. Sie sehen Zwischenstände früh im Browser, nicht erst als fertiges Ergebnis.

  4. 04

    Abstimmung & Launch

    Feinschliff, technische Prüfung, Veröffentlichung. Am Tag des Livegangs sind wir erreichbar.

  5. 05

    Betreuung

    Auf Wunsch übernehmen wir Pflege und Weiterentwicklung — damit die Website nicht wieder veraltet.

Häufige Fragen

Fragen zu Website-Betreuung

  • Betreuen Sie auch Websites, die Sie nicht gebaut haben?

    Ja. Wir sehen uns die bestehende Seite vorher an und sagen Ihnen, ob wir sie sinnvoll betreuen können. Wenn der technische Zustand das nicht zulässt, sagen wir das offen, bevor ein Vertrag zustande kommt.

  • Wie schnell werden Änderungen umgesetzt?

    Reaktionszeiten und der monatliche Umfang werden im Betreuungsvertrag festgehalten, damit beide Seiten wissen, woran sie sind. Was für Ihren Fall sinnvoll ist, klären wir im Gespräch.

  • Sind wir langfristig gebunden?

    Die Laufzeit stimmen wir mit Ihnen ab. Unabhängig davon bleiben alle Zugänge und Daten Ihr Eigentum — ein Wechsel ist jederzeit möglich, und wir übergeben dann geordnet.

Nächster Schritt

Website-Betreuung — sprechen wir darüber

Beschreiben Sie kurz Ihre Ausgangslage. Wir melden uns mit einer Einschätzung und schlagen einen konkreten nächsten Schritt vor.

Unverbindlich und kostenlos · Wir melden uns persönlich zurück